Les campagnes A/B
L’application eTarget propose un module de tests de campagnes A/B. Les tests A/B permettent de comparer l’impact de deux versions différentes d’une même campagne.
Les tests A/B sont particulièrement simples à mettre en place et aussi à analyser, eTarget proposant des statistiques exhaustives comparant les résultats des campagnes effectuées. Il faut garder garder à l’esprit qu’une seule variable ne doit être testée à la fois, toutes choses restant identiques par ailleurs.
Les paramètres testés peuvent être l’objet du message, l’adresse d’expéditeur, le contenu du message …
Le succès de l’une ou l’autre version se mesure à l’aune du taux d’ouverture, du nombre de cliqueurs, voire de désabonnés.
Ainsi, l’application eTarget vous offre les moyens d’améliorer sans cesse les performances de vos campagnes emailing.
La délivrabilité
Rien ne sert de créer une magnifique campagne emailing si le message ne parvient pas à son destinataire. Une délivrabilité optimale est en effet la condition sine qua non du succès de l’emailing.
L’application eTarget met en oeuvre l’ensemble des technologies et protocoles permettant d’obtenir la meilleure délivrabilité possible.
Ainsi, eTarget met à disposition de ses clients un pool de plus d’une centaine de serveurs spécialement configurés pour favoriser la réception de vos messages.
eTarget emploie une procédure d’authentification du domaine d’expéditeur de votre email : le DKIM (acronyme de « DomainKeys Identified Mail »). Cette norme permet de lutter efficacement contre le phishing en ajoutant une signature numérique à l'en-tête des messages sortants. Le serveur de destination peut ensuite déchiffrer l'en-tête entrant et vérifier que le message provient bien de votre domaine et n'a pas été modifié entre-temps.
eTarget vérifie en outre l’identité de l’expéditeur du message par SPF. Le SPF vise à réduire les possibilités d’usurpation des adresses d’expéditeur.
eTarget propose ensuite le chiffrement des emails via le protocole TLS (Transport Layer Security). Le rôle du protocole TLS est d’assurer la confidentialité des mails pendant leur acheminement.
eTarget vous permet enfin de créer des messages parfaits, notés 10 /10 par l’application d’évaluation mail-tester.com. La qualité des emails influe directement sur leur délivrabilité.
La qualité des listes
Une campagne emailing performante commence par une liste de contacts propre, à jour et correctement segmentée.
Les adresses invalides, les contacts inactifs et les doublons peuvent réduire les performances d’une campagne et dégrader progressivement la réputation d’expédition.
En travaillant sur des listes qualifiées, chaque envoi devient plus lisible : les statistiques sont plus fiables, les désabonnements sont mieux compris et les prochaines campagnes peuvent être ajustées plus facilement.
Le suivi des statistiques
Les statistiques donnent une lecture concrète de ce qui fonctionne dans une campagne emailing.
Le taux d’ouverture, les clics, les désabonnements et les erreurs d’envoi permettent d’identifier les points forts et les points à améliorer.
En observant ces indicateurs campagne après campagne, il devient possible d’affiner les objets, les contenus, les horaires d’envoi et la segmentation des destinataires.
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