Le connecteur Salesforce est-il compatible avec toutes les éditions ?

Oui. Le connecteur eTarget est compatible avec Salesforce Essentials, Professional, Enterprise et Unlimited, ainsi qu'avec Sales Cloud et Service Cloud.

eTarget peut-il remplacer Salesforce Marketing Cloud ?

Pour la plupart des besoins d'email marketing, oui. eTarget est nettement plus simple à prendre en main et infiniment plus économique. Marketing Cloud reste pertinent pour les très grandes entreprises avec des besoins d'automation marketing avancés.

Les champs personnalisés Salesforce sont-ils synchronisés ?

Oui, sur demande à la configuration du connecteur. eTarget peut récupérer les champs custom de vos objets Contact et Lead.

Connecteur Salesforce ↔ eTarget | Synchronisez vos contacts CRM pour votre eMailing

Pourquoi connecter Salesforce à eTarget ?

Salesforce est la référence mondiale du CRM. Si votre équipe commerciale y gère vos leads, contacts, opportunités et comptes, vous disposez d'une base ultra-qualifiée pour vos campagnes email. Mais Salesforce Marketing Cloud, l'outil natif d'emailing, est complexe et coûteux pour la plupart des PME.

eTarget se branche à votre Salesforce via son API officielle : vos contacts et leads sont importés automatiquement dans la liste eTarget de votre choix. Vos commerciaux gardent leur CRM, le marketing gagne un outil d'emailing simple et efficace.

Ce que ça change concrètement pour vous

Alignement marketing-ventes

Vos campagnes email ciblent exactement les contacts qualifiés par vos commerciaux dans Salesforce, sans recopie manuelle.

Alternative économique à Marketing Cloud

Là où Marketing Cloud facture plusieurs milliers d'euros par mois, eTarget reste accessible aux PME et ETI.

Segmentation par pipeline

Synchronisez par statut de lead, par étape d'opportunité, par campagne Salesforce. La segmentation suit votre processus commercial.

OAuth 2.0 sécurisé

L'autorisation passe par OAuth 2.0 officiel Salesforce. Aucun mot de passe transmis, accès révocable à tout moment.

Bon à savoir : eTarget exploite les objets Contact et Lead de Salesforce, ainsi que les champs personnalisés (custom fields) si vous en avez. Le connecteur est compatible avec Salesforce Sales Cloud, Service Cloud et Salesforce Essentials.

Champs synchronisés depuis Salesforce

eTarget récupère les informations essentielles de chaque contact ou lead Salesforce :

Champ Salesforce	Utilisation dans eTarget
Email	Identifiant principal du contact
Prénom (FirstName)	Personnalisation des emails
Nom (LastName)	Personnalisation des emails
Téléphone (Phone, MobilePhone)	Campagnes SMS
Société (Account, Company)	Personnalisation B2B
Poste (Title)	Ciblage par fonction
Statut du lead (Status)	Segmentation par étape commerciale
Champ HasOptedOutOfEmail	Respect du RGPD — pas d'envoi aux désinscrits
Identifiant Salesforce (Id)	Déduplication : un contact = un contact

Cas d'usage à fort retour sur investissement

Nurturing des leads froids

Réchauffez les leads non aboutis avec une séquence d'emails automatisée.

Animation commerciale grands comptes

Communiquez régulièrement avec vos comptes clés sans solliciter votre équipe commerciale.

Suivi post-démo

Synchronisez les leads qui ont participé à une démo pour les relancer avec une séquence dédiée.

Campagne événementielle

Invitez vos contacts qualifiés à vos webinars, salons ou conférences.

Sécurité et conformité RGPD

L'authentification utilise le protocole OAuth 2.0 de Salesforce, le standard de sécurité enterprise. eTarget ne reçoit jamais votre mot de passe. Vous accordez l'autorisation depuis l'écran Salesforce, et l'accès est révocable à tout moment depuis Setup → Connected Apps.

Le champ HasOptedOutOfEmail de Salesforce est respecté : un contact désinscrit dans Salesforce n'est jamais ciblé par une campagne eTarget. Les permissions demandées sont limitées à la lecture des contacts et leads : eTarget ne peut ni modifier votre CRM, ni accéder aux opportunités, ni intervenir sur vos données commerciales.

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Vous utilisez plusieurs outils ? eTarget s'intègre également à d'autres plateformes qui complètent bien Salesforce. Centralisez tous vos contacts dans une seule plateforme d'emailing.

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